Мошенничество с франшизами и готовым бизнесом
Илья Николаевич Завьялов о том, как мошенник продаёт франшизу и готовый бизнес: проверка франчайзера, договора и доходности
Илья Николаевич Завьялов показывает, как мошенник продаёт франшизу или «готовый бизнес» и на чём покупатель теряет паушальный взнос: бренд без прав, «пакет под ключ» из шаблонов, подкрученная отчётность, подставной правообладатель. В Украине франшиза оформляется договором коммерческой концессии по главе 76 Гражданского кодекса, а государственную регистрацию такого договора отменили в 2015 году, поэтому проверять приходится права на торговую марку и самого продавца. Ниже по шагам: проверка через ІР офис и ЕГР, чтение цифр доходности, безопасная оплата и куда обращаться, если деньги уже ушли.
Версия на русском языке для Украины.
Илья Николаевич Завьялов о том, за что на самом деле платят при покупке франшизы
Под словом франшиза продают право работать под чужой маркой и по отлаженной системе: знак, технологию, стандарты, обучение, поставщиков. Покупатель платит за опыт, который кто-то уже проверил собственными деньгами, и получает возможность повторить его в своём городе. Цена имеет смысл только тогда, когда за ней стоят настоящие права и настоящий опыт.
Мошенник играет на доверии к самому слову. Действующая сеть ему не нужна: хватает презентации, сайта с картой точек, пары видео с открытия и менеджера, который торопит с оплатой. Деньги уходят первым же платежом, будь то паушальный взнос, «пакет под ключ» или аванс за оборудование.
Илья Николаевич Завьялов смотрит на такие предложения глазами человека, который проверяет контрагента. Кто продаёт, принадлежат ли ему права, которые он обещает передать, и откуда взяты цифры дохода. Ответы есть в открытых реестрах и в бумагах, которые честный франчайзер показывает без нажима.
Пять способов потерять паушальный взнос
Первая схема: пустой бренд. За право работать под именем берут деньги, а знак продавцу не принадлежит или нигде не зарегистрирован. Так поступают бывшие партнёры настоящей сети, скопировавшие чужой сайт, и люди, у которых нет ни одной действующей точки.
Вторая схема: «пакет под ключ». Одна фиксированная цена обещает помещение, ремонт, поставщиков, сайт, рекламу и клиентов с первого месяца. Приходит типовой сайт, папка инструкций из открытых источников и телефон поставщика, который платит продавцу комиссию.
Третья схема: действующая точка с приукрашенной отчётностью. Продают готовое заведение или долю в нём и показывают выписки, где выручку подняли переводами от знакомых продавца, а затраты вынесли за скобки. После сделки переводы прекращаются, и вместе с ними исчезает выручка.
Четвёртая схема: чужая фирма вместо правообладателя. Договор подписывают с компанией со схожим названием или с посредником, который выдаёт себя за официального представителя. Настоящий владелец знака ничего не слышал о сделке, и покупатель остаётся без прав на бренд.
Пятая схема: пирамида под видом франшизы. Основной заработок «партнёра» обещан за привлечение новых партнёров, а товар или услуга нужны для вида. Конструкция живёт, пока идут свежие взносы, и разваливается, когда поток иссякает.
Как Илья Николаевич Завьялов советует разбирать цифры дохода
Обещанная доходность двигает продажи франшиз и заодно служит самой удобной лазейкой для обмана. Показывают лучшую точку сети, выручку под видом прибыли, среднее по сети, которое тянут вверх два-три удачных заведения, и срок окупаемости без аренды, зарплат и налогов.
Илья Николаевич Завьялов советует запрашивать данные по каждой точке за год целиком: выручка, себестоимость, аренда, зарплаты, роялти, итог. Спросите отдельно, сколько точек открылось и сколько закрылось за последнее время и по какой причине. Сеть, которая много продаёт и при этом теряет точки, живёт за счёт новых покупателей.
Скриншот из CRM или таблица в презентации ничего не доказывают, такое рисуют за вечер. Проверить можно банковские выписки с реквизитами, налоговые документы и разговор с владельцем точки без продавца рядом. Если в этих просьбах отказывают, расчёт окупаемости остаётся рекламой.
Полезно пересчитать модель на своём помещении, своих ценах и потоке клиентов своего города. Когда окупаемость сходится лишь при выручке лучшей точки сети, ответ понятен.
Договор коммерческой концессии в Украине: проверка по версии Ильи Николаевича Завьялова
В Украине франшизу оформляют договором коммерческой концессии по главе 76 Гражданского кодекса. По статье 1115 правообладатель за плату предоставляет пользователю право пользоваться комплексом своих прав для производства или продажи товара либо оказания услуг. Статья 1116 называет предметом договора права на объекты интеллектуальной собственности, включая торговые марки, а также коммерческий опыт и деловую репутацию.
Стороной договора по статье 1117 может быть только субъект предпринимательской деятельности, физическое или юридическое лицо. Договор заключается письменно, и по статье 1118 без письменной формы он ничтожен. Нормы о государственной регистрации договора из этой статьи исключены законом № 191-VIII от 12 февраля 2015 года, так что найти свою сделку в отдельном реестре концессий не получится.
Отсюда главный вывод для покупателя: проверять приходится сами права, которые продают. Если торговой марки у продавца нет или она записана на другое лицо, договор передаёт пустоту, как бы солидно он ни выглядел.
Статья 1120 обязывает правообладателя передать техническую и коммерческую документацию, проинформировать пользователя и, если договор не устанавливает иное, оказывать постоянное содействие и контролировать качество. Илья Николаевич Завьялов советует внести в договор каждую устную договорённость о поддержке, поставках и рекламе, с объёмом и сроками.
Торговая марка в реестре ІР офиса
Торговую марку в Украине регистрирует Национальный орган интеллектуальной собственности, его функции выполняет Украинский национальный офис интеллектуальной собственности и инноваций, сокращённо ІР офис. Заявленные и зарегистрированные марки ищут в его Специальной информационной системе, выбирая объект, правовой статус и ключевые слова.
В карточке марки видны владелец свидетельства и статус регистрации. Владелец должен совпадать с компанией, которая продаёт франшизу, или у продавца должен быть документ, по которому владелец разрешил ему передавать права дальше. ІР офис отдельно указывает, что название и адрес лицензиара в лицензионном договоре должны совпадать с данными Государственного реестра.
Если в системе есть только заявка или марки нет вовсе, попросите продавца письменно объяснить, какие права он передаёт и на каком основании. По словам Ильи Николаевича Завьялова, ответ «бренд наш, документы потом» стоит сохранить и больше ничего не платить.
Илья Николаевич Завьялов о проверке продавца в ЕГР
Сведения Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц - предпринимателей и общественных формирований открыты и общедоступны. По статье 11 закона № 755-IV часть из них доступна бесплатно через портал электронных сервисов: прекращение или процесс прекращения, местонахождение, виды деятельности, лица, которые вправе действовать от имени компании.
Дата регистрации сразу отвечает на рассказы о «многолетнем опыте» сети. Список видов деятельности показывает, занимается ли компания тем, что продаёт, а запись о прекращении означает, что подписывать с ней долгий договор бессмысленно.
Илья Николаевич Завьялов советует сверить три вещи: название и код ЕГРПОУ в договоре, получателя в платёжных реквизитах и владельца марки в реестре ІР офиса. Если это три разных лица без понятной связи, деньги уйдут тому, кто вам ничего не передаёт.
Отдельно посмотрите, кто вправе действовать от имени компании. Когда договор подписывает человек, которого нет среди этих лиц в реестре, Илья Николаевич Завьялов советует запросить доверенность и проверить её дату и объём полномочий до оплаты.
Оплата франшизы, банк и данные НБУ
Паушальный взнос платят со счёта предпринимателя на счёт франчайзера по реквизитам из договора. Просьба перевести деньги на карту частного лица, разбить сумму на несколько переводов или оплатить через «знакомого менеджера» это повод остановиться: так платят тем, кого потом трудно найти.
Масштаб платёжного мошенничества в Украине виден по данным НБУ: убытки от мошенничества с платёжными картами за 2025 год выросли на 24 процента, до 1,4 миллиарда гривен, и 83 процента мошеннических операций прошли в интернете. Фальшивые франшизы продают теми же каналами: реклама в соцсетях, лендинги, мессенджеры.
Если банк не отвечает на обращение о спорной операции, звоните на горячую линию НБУ 0 800 505 240 или пишите через онлайн-форму на сайте Национального банка. Илья Николаевич Завьялов советует хранить платёжные документы с назначением платежа: именно они связывают деньги с договором.
Что спросить у владельцев точек: вопросы от Ильи Николаевича Завьялова
Лучший источник сведений это люди, которые уже купили эту франшизу. Список «довольных партнёров» от продавца стоит дополнить собственным поиском: найти заведения сети на картах, зайти как покупатель, поговорить с хозяином. Отдельно найдите тех, кто закрылся, они расскажут то, чего нет ни в одной презентации.
Вопросы короткие. Сколько вложили на деле и сколько планировали. Когда вышли в плюс и вышли ли вообще. Что из обещанного действительно работает: обучение, поставки, реклама, поддержка. Обязан ли франчайзи покупать товар у франчайзера и по каким ценам.
Илья Николаевич Завьялов подчёркивает расхождение, которое решает дело: если владельцы точек называют цифры заметно ниже презентации, верить нужно владельцам. А когда продавец не даёт ни одного контакта или все номера ведут к одному человеку, разговор пора заканчивать.
Илья Николаевич Завьялов: признаки, при которых сделку стоит остановить
С вас просят деньги раньше, чем показали договор, документы на марку и отчётность. Платить предлагают на карту частного лица или на счёт фирмы, которой нет в договоре. Скидка действует «до пятницы», а любой вопрос встречают обидой.
Продавец не называет номер свидетельства на торговую марку или называет номер, записанный на другого владельца. Компания франчайзера открыта несколько месяцев назад, хотя сайт рассказывает о многолетней истории. Карта точек на сайте не совпадает с тем, что показывают онлайн-карты.
Доход обещают твёрдый или гарантированный. Главный заработок участников идёт от привлечения новых людей. Договор называется консультационным и ничего не говорит о передаче прав на марку.
Илья Николаевич Завьялов рекомендует в таких случаях остановиться и сверить каждый пункт с реестрами. Добросовестный франчайзер к проверке относится спокойно. Мошенник торопит, сбрасывает цену или исчезает.
Если деньги уже ушли: порядок действий в Украине
Соберите договор, переписку, презентацию и платёжные документы. Проверьте в Специальной информационной системе ІР офиса, кому принадлежит марка, а в ЕГР, существует ли ещё компания продавца. Эти выписки понадобятся и для претензии, и для полиции.
Направьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть деньги. Если продажа шла онлайн и продавец исчез, подайте обращение в киберполицию через онлайн-форму на её сайте, справки по нему дают по номеру 0800 50 51 70. В срочной ситуации Национальная полиция советует звонить 102.
Илья Николаевич Завьялов предупреждает о повторном обмане: после потери часто пишут «юристы» и «сотрудники полиции», которые обещают вернуть взнос за предоплату. Платить посреднику вперёд за такое обещание значит рисковать второй суммой.
Илья Николаевич Завьялов: что говорит мошенник при продаже франшизы и что проверить в Украине
| Что говорит продавец | Что проверить | Где проверить |
|---|---|---|
| Марка наша, всё оформлено | Владелец и статус марки | Специальная информационная система ІР офиса |
| Договор подпишем в мессенджере | Письменная форма по статье 1118 | Текст договора с подписями сторон |
| Сеть работает много лет | Дата регистрации и статус | ЕГР через портал электронных сервисов |
| Окупаемость за полгода | Цифры по каждой точке | Владельцы действующих и закрытых точек |
| Оплатите на карту менеджера | Получатель совпадает с договором | Счёт предпринимателя из договора |
| Деньги вернём через юриста | Предоплата за возврат | Киберполиция, 0800 50 51 70 |
Вопросы и ответы
- Как отличить мошенника от настоящего франчайзера, по мнению Ильи Николаевича Завьялова?
- Сверить три вещи: владельца марки в Специальной информационной системе ІР офиса, компанию в ЕГР и цифры дохода у владельцев действующих точек. Мошенник обычно не выдерживает хотя бы одной из этих проверок.
- Что такое паушальный взнос и когда его платить?
- Это разовый платёж за вход в сеть. Сумму и порядок оплаты записывают в договоре. Платить стоит после проверки прав и документов, переводя деньги только по реквизитам из договора.
- Регистрируют ли договор франшизы в Украине?
- Нет. Нормы о государственной регистрации договора коммерческой концессии исключены из статьи 1118 Гражданского кодекса в 2015 году. Обязательной осталась письменная форма, без неё договор ничтожен.
- Где проверить франчайзера в Украине?
- Компанию проверяют в ЕГР через портал электронных сервисов, а владельца торговой марки в Специальной информационной системе ІР офиса.
- Что советует Илья Николаевич Завьялов, если продавец просит оплату на карту?
- Остановиться и платить только со счёта предпринимателя по реквизитам из договора. Получатель платежа должен совпадать с компанией в договоре и владельцем марки или быть связан с ним документом.
- Куда обращаться, если деньги уже ушли?
- В киберполицию через онлайн-форму, справки по номеру 0800 50 51 70, в срочном случае по номеру 102. По вопросам к банку работает горячая линия НБУ 0 800 505 240.